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- 谈谈你对客户服务的理解 怎样做好客户服务 如果在支持过程中 客户态度恶劣怎么办
- 做客户服务要满足客户要求 约束自己的情感 客户处于强势 自己处于弱势 在地位上就是低人一等
- 问如果客户过来办业务 这个业务你不熟悉 但是客户又很急 营业厅只有你一个人 你应该怎么办
- 你和客户谈业务 但是有些技术方面的东西不懂 此时你不能找他人求助 你如何向你的客户交代
- 如果有客户来做生意 你不熟悉这个业务 但是客户很着急 而且营业厅里只有你一个人 怎么处理
- 任何时候从客户的角度出发 做好内外部客户的服务 快速响应并解决问题 享受服务的乐趣
- 客户要办业务 但这个业务不是你的部门负责的 客户说是别的部门让他来找你的 你应该怎么解决
- 在为客户办理业务或者提供服务时 应当充分了解客户的 建立与客户 相挂钩的服务管理机制
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